Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ANNWELL gelten die nachfolgenden AGB`s (Allgemeine Geschäftsbedingungen) als vereinbart. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt ANNWELL nicht an, außer ANNWELL hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Vertragspartner, Vertragsschluss
1. Der Kaufvertrag kommt mit ANNWELL zustande. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

2. Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Unsere Produkte können zunächst unverbindlich in den Warenkorb gelegt werden und Eingaben können vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigiert oder storniert werden.
Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestellbuttons zustande. Das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren werden angenommen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

§3 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt auf Deutsch.

§4 Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt (sofern nicht anders vereinbart) an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sie finden auf unserer Homepage Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Falls ANNWELL ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von ANNWELL seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist ANNWELL dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

2. Falls ANNWELL ein falsches Produkt an den Besteller liefert, übernimmt ANNWELL die Kosten der Rücksendung.

3. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich, da wir nur einen Onlineshop betreiben und kein Ladengeschäft.

§5 Versand, Versandkosten
Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Die Bearbeitungsdauer beträgt 1-2 Werktage.
Die Versanddauer beträgt:
Österreich, Deutschland und Schweiz: 3-8 Werktage

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, wie z.B. am Black Friday, oder an Feiertagen wie Ostern, Weihnachten, Neujahr usw., kann es zu Lieferverzögerungen seitens der Kurierdienste kommen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und bitten um Verständnis.

§6 Zahlungsbedingungen
1. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist der Kaufpreis mit sofortiger Wirkung fällig und wird im Voraus abgebucht. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Abschluss der Bestellung.

2. Bei allen Preisen handelt es sich um Endkundenpreise ohne Umsatzssteuer (Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UstG)

3. Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, Zahlungen rückabwickelt oder einstellt oder andere Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden in Frage stellt, sind wir berechtigt, die gesamte Restschuld fällig zu stellen.

§7 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

1. Vorkasse
   Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
2. Kreditkarte
   Mit Abgabe der Bestellung werden uns gleichzeitig die Kreditkartendaten des Kunden übermittelt.
   Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber werden unmittelbar nach der Bestellung wird das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die Karte belastet. 
3. PayPal
   Im Bestellprozess wird man auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, seine Zugangsdaten werden legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang.
4. Sofort by Klarna
   Nach Abgabe der Bestellung wird auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und das Konto belastet.

§8 Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung Eigentum von ANNWELL.

§9 Gewährleistungs-/Garantiebestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Gewährt ANNWELL besondere Garantien, lässt dies die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt. Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

§10 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an ANNWELL auf Kosten von ANNWELL zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. ANNWELL behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
ANNWELL haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet ANNWELL für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet ANNWELL jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. ANNWELL haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von ANNWELL ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§11 Gewährleistungs-/Garantiebestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Gewährt ANNWELL besondere Garantien, lässt dies die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt. Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.  

§12 Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten. 

§13 Artikelbeschreibungen
Die Abbildungen können bedingt durch unterschiedliche Hard- und Software leichte Abweichungen von den Originalfarben aufweisen. Bitte beachten Sie insoweit die schriftliche Beschreibung.

§14 Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Diese Rechtswahl berührt nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechtes des Ortes des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers.

§15 Datenschutz
Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Wir halten das anwendbare Datenschutzrecht, insbesondere die EU Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz ein und ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko der verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Hier kommen Sie zu unserer Datenschutzerklärung: 

§16 Bild-, Namens- und Markenrechte
Alle Bild-, Namens- und Markenrechte liegen bei uns bzw. unseren Partnerunternehmen. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern oder Logos ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.

§17 Rückgabe- und Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte per E-Mail inkl. Angabe der Bestellnummer unter: info@annwell.com

Die Kosten für den Rückversand trägst du.

Folgen des Widerrufs
Wenn du den mit uns geschlossenen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht haben, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendeadresse:
ANNWELL
Harrfeld 15
4483 Hargelsberg
Österreich

§18 Schlussbestimmungen
Wir behalten uns vor die AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Der Kunde wird auf eine Änderung aufmerksam gemacht. Bei Änderungen der AGB ist die erneute Zustimmung des Kunden erforderlich.